当社が収集する個人情報
お客様が本サイトを利用してオンライン調査、ユーザー登録フォームの入力又は購入をする場合、お客様は、当社から、お客様の連絡先（氏名、Eメールアドレス、住所及び電話番号）、年齢層、性別、並びに製品及び / 又は化粧品に関する事項並びにお客様が使用するブランド及び製品等の一定の情報をご提供いただくよう求められることがあります。また、お客様が注文される場合、当社はお客様の配送先住所、請求先住所及び支払決済に関する情報を知る必要があります。お客様の個人情報を保護するために、本サイトにご登録されるユーザーには、ユーザー名 / Eメールアドレス及びパスワードも入力していただいております。これに加え、お客様が当社のSNSにアクセスした際、または当社のSNSもしくはモバイル等アプリを利用した際、当該SNS等のプロフィールページにおいてお客様が公開されている写真プロファイル、嗜好、所在地、お友達リスト等の情報、または当社モバイル等アプリ利用時の位置情報を、当社は収集することがあります。
なお、お客様は、本サイトを利用する際に、当社に個人情報を提供するか否かを選択することができます。
当社によって個人情報を収集されないことをお客様が希望される場合は、当社に当該情報を提供しないようお願いいたします。
当社による個人情報の利用目的
- 販売業務の遂行
- 当社は、お客様の個人情報をご注文いただきました商品の決済、発送、契約後の商品管理、アフターサービスの実施等の販売業務を遂行するために利用することがあります。
- Eメール等によるマーケティング
- 当社は、お客様からご提供いただいた個人情報を、ニュースレター、調査、商品に関する情報、イベント情報、美容情報又はプレゼント等に関するEメール（モバイルメールのEメールアドレスに対して送られるEメールを含む）、郵便、ダイレクトメール等(以下総じて「Eメール等」といいます。) によるマーケティングのために使用することがあります。Eメール等の受信を選択したお客様が、後に受信しないことを希望する場合は、下記の「お客様の選択権」の項をご参照下さい。お客様は、Eメールを受信することを選択していない場合でも、郵便又は電話により、XTREME LASHES JAPANから情報の提供を受けることができます。郵便又は電話による情報の提供を選択したお客様が、後に郵便又は電話による情報の提供を希望されない場合には、下記の「お客様の選択権」の項をご参照下さい。
- モバイルメール
- お客様がモバイルメール宛のニュースレター等を受信されることを選択された場合、商品及びイベント情報、又はプロモーションに関する情報が含まれた、モバイルメール宛のメッセージ（以下「本モバイルメール」といいます。）を送信するため、お客様の携帯電話番号及びモバイルメールのEメールアドレスを提供していただくことがあります。本モバイルメールを受けるのXTREME LASHES JAPANから特に費用を請求されることはありませんが、お客様の携帯会社からメールの送受信料及び通信料並びに他にお客様の携帯会社が請求する通常適用ある料金を請求される可能性があります。お客様が本モバイルメールを受信することを選択し、後にこれらを受信しないことを希望される場合には、下記の「お客様の選択権」の項をご参照下さい。
- サービス提供のための連絡
- 当社は、Eメール等により、本サイトのサービス等に関するお知らせを提供し、又はお客様へのサービスに関するご要望、ご質問もしくはご注文に関して、お客様に連絡することがあります。例えば、登録されたユーザーには、登録を確認するための案内のEメール等をお送りしています。かかる種類の連絡は、お客様へサービスを提供し、お客様の関心に対応し、当社がお客様へ提供している高水準の顧客サービスを維持するために必要なものです。
- カスタマイズされたサービスの提供
- 当社は、お客様に対し、カスタマイズされたサービスの提供するため及びお客様が本サイトを利用するにあたり、お客様が特に興味がありそうな製品を提案するために、お客様の個人情報を使用することがあります。
- SNS上での情報発信および情報共有
- 当社は、当社のSNSまたはモバイル等アプリを通して、お客様への情報発信およびお客様との情報共有を行うことがあります。
- お客様のアカウント管理及びお問い合わせ等へのご回答
- 当社は、お客様のオンラインアカウントの維持管理のため、またお客様からのご意見やお問い合わせ等へのご回答のために、お客様の情報を使用することがあります。
- 事業の運営や評価、向上
- 当社は、新製品の開発、サービス向上や促進、コミュニケーションの実施、製品・サービス評価、データ分析、会計処理、監査等内部処理を含む事業の運営や評価、向上のためにお客様の情報を使用することがあります。
- 関連諸法令・諸規制、社内ポリシーの順守
- 当社は、関連諸法令及び業界における諸規制並びに社内ポリシーを遵守するために、お客様の情報を使用することがあります。
当社は、上記目的の他、個人情報収集の際に事前に通知することにより、当該他の目的で使用させて頂く場合はございます。
お客様の本サイトの利用に基づいて当社が本サイトをカスタマイズするための技術
当社は、本サイトもしくは当社ウェブ広告をお客様が利用した際、または当社のSNSもしくはモバイル等アプリにお客様がアクセスした際、その利用状態に関する情報（例えば、お客様のウェブ上のリクエスト、インターネット・プロトコル・アドレス、ブラウザの種類、ブラウザの言語、お客様のリクエストの日時等）を自動的に収集し、本サイトをお客様のニーズに合致したより豊かなものにカスタマイズするために、多様な技術を利用しています。各技術については、下記にて説明いたします。
- クッキー
- ブラウザ クッキーとは、お客様が本サイトを訪問された時にお客様のコンピュータのハードドライブに置かれる、小さなテキストファイルです。フラッシュ クッキーは、ブラウザ クッキーと似ていますが、シンプル テキストより複雑なデータを保存することができ、お客様のハードドライブ上ではなく、お客様のブラウザに保存される点が異なります。お客様は、クッキーが実行されたことをブラウザ及び/又はフラッシュ等のブラウザのプラグから通知するよう設定し、または自動的にクッキーを拒絶するよう設定することができます。お客様が当社のクッキーを拒絶した場合でも、お客様は本サイトを使用することができますが、一定の機能の使用に限定される場合があります。テンポラリー又は｢セッション｣クッキーは、お客様のお買い物の利便性に資するために使用され、お客様がご注文されると効力を失います。
- Google等web媒体によるAnalytics service
- 本サイトでは、お客様により良い環境を提供する目的で、クッキー情報を取得し、本サイトの利用状況に関する統計分析や広告掲載等に利用する場合があります。
個人情報の第三者提供および共同利用等
当社は、原則として、お客様の同意なく、当社が保有するお客様の個人情報を第三者に提供いたしません。ただし、下記の法令に基づく第三者提供の項に記載する場合はこの限りではありません。 なお、お客様の個人情報をイベント又はプロモーションの共同スポンサー等の第三者に提供することにつき、お客様に同意していただける機会を、提供させていただくことがあります。お客様が当該共同スポンサー等の第三者へお客様自身の個人情報を提供 することに同意された場合、当社は、お客様の個人情報を第三者に提供し、お客様から提供された情報は、当該第三者により、当該第三者自身の目的のために、かつ当該第三者自身のプライバシー ポリシーに従い使用されることになります。
- 法令に基づく第三者提供
- 当社は、法令に基づく場合、人の生命、身体、財産の保護のために必要ある場合であって本人の同意を得ることが困難である場合、公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき、国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるときには、第三者へお客様の個人情報を提供する場合があります。
- 個人情報の取扱いの委託
- 当社は、本プライバシー ポリシーに従い、業務を円滑に進める等の理由から、お客様の個人情報の管理を、当社の業務委託先である他の会社及び個人に委託をすることがあります。かかる業務委託先には、データ分析会社、カスタマーサポートの専門家、Eメール配信業者、ウェブサイトホスティング会社等の業務を遂行する会社（例えば、郵送を手配する会社）があります。このような業務委託先には、業務遂行のために必要な個人情報へアクセスする権限が付与されますが、当該業務の遂行に必要な範囲で、かつ本プライバシー ポリシーに従ってのみかかる情報を使用することが許され、その他の使用は許されません。
- 事業譲渡
- 当社が事業を拡大し続けるのにともない、当社は事業の一部を譲渡することがあります。そのような取引において、個人情報を含むユーザー情報は、通常、かかる譲渡の対象である事業の一部を構成し、事業の承継に伴い、お客様の個人情報も移転することになります。
- お客様の同意に基づく第三者との共同利用
- 当社は、お客様がSNS上で共同利用または公開することを同意されたお客様の個人情報等を、当該SNSの運営・管理会社等と共同利用することがあります。ただし、お客様がかかるサービスを利用される場合、お客様は同サービスの利用規約およびプライバシー ポリシーの規定に従うものとし、これらは当社の管理下にはありません。
当社による個人情報の保護方法
当社は、お客様から本サイト上にて提供された個人情報を、不正な開示、利用、改変又は破棄から保護するために、本サイトに合理的な保護手段を講じています。
本サイトにおけるセキュリティについてご質問がある場合は、il-japan@ieyelash.comまでEメールをお送り下さい。
他ウェブサイトへのリンク
本サイト上では、お客様の利便性を図り情報の提供を行うため、他ウェブサイトへのリンクを貼る場合がございます。当該他のウェブサイトは、当社が運営する本サイトとは独立した別のウェブサイトのため、お客様が当該他のウェブサイトへアクセスされる場合は当該ウェブサイトにて適用される規約やポリシーに従うこととなりますので、アクセスされる先のウェブサイトに適用される規約やポリシーをご参照することを強くお勧めします。 お客様がアクセスされるリンク先の他のウェブサイトは、当社が運営管理するものではなく、当社は、当該他のウェブサイトにおけるコンテンツ、ウェブサイトの利用、プライバシーの取扱について、一切責任を負いません。
当社のプライバシー ポリシーの改定
当社は、適宜本プライバシー ポリシーを変更することがあります。当社が本プライバシー ポリシーの変更をした場合、改定したポリシーをここに掲示します。当社は、お客様に、定期的に本プライバシー ポリシーをご参照することをお勧めしています。冒頭の本プライバシー ポリシーの更新日をご確認下さい。
ご意見
当社は、お客様に当サイトへの訪問をお楽しみいただき、お客様のプライバシーが常に保護されるよう様々な手段を尽くしております。当社によるお客様のプライバシーの保管等に関してご質問、ご意見がございましたら、までEメールにてご連絡ください。